10 Cara Belajar Negosiasi Bisnis Agar Lebih Baik

Bagi sebagian orang, negosiasi datang sebagai sifat kedua. Kita semua perlu mempelajari dan mempelajari strategi negosiasi dengan hati-hati untuk memastikan bahwa kita tidak berakhir pada kerugian dalam kesepakatan bisnis. Berikut adalah sepuluh pelajaran untuk meningkatkan keterampilan negosiasi bisnis Anda.

Saat ini dalam bisnis Anda tidak mendapatkan apa yang Anda minta dan mendapatkan apa yang Anda negosiasikan. Anda tahu, semua orang ingin tahu "Apa untungnya bagi saya?" Jadi, agar Anda mendapatkan apa yang Anda inginkan, sebaiknya Anda bersiap untuk menjawab pertanyaan itu kepada orang-orang yang berbisnis dengan Anda untuk mempelajari penguasaan negosiasi.

Akhir-akhir ini saya cukup berhasil dalam menegosiasikan peluang, terutama karena saya tidak dikenal sebagai negosiator ulung. 

Saya telah menegosiasikan kenaikan gaji yang 5 kali lipat dari yang ditawarkan, menegosiasikan posisi tingkat eksekutif senilai ribuan lebih banyak daripada yang ada dalam deskripsi pekerjaan dengan keamanan pekerjaan tiga kali lipat, dan layanan online barter senilai ratusan ribu pendapatan yang diproyeksikan untuk perusahaan saya. 

Cara Belajar Negosiasi untuk Pemua

Bagaimana melakukan negosiasi untuk pemula seperti saya mencapai hal-hal ini dan belajar bagaimana bernegosiasi dalam bisnis? Berikut adalah 10 langkah yang saya gunakan untuk negosiasi bisnis yang sukses:

1. Ketahui Apa yang Anda Inginkan dan Apa yang Mereka Inginkan

Betapa sederhananya ini terdengar, tetapi betapa sulitnya menerapkannya. Anda perlu mengetahui secara spesifik apa yang Anda inginkan dari transaksi atau negosiasi tersebut. 

Jangan menunggu pihak lain menyatakan posisi mereka untuk menentukan posisi Anda nantinya. Kalau mau naik gaji berapa? Komisi untuk penjualan klik-tayang, berapa persentasenya? Tuliskan hal-hal ini sebagai daftar keinginan dari semua hal yang Anda inginkan sebelum Anda memulai negosiasi. 

Jika tidak, Anda mungkin melihat ke belakang dan menemukan bahwa Anda dipaksa untuk menerima persyaratan untuk hal-hal yang tidak perlu Anda mulai.

Untuk melawan secara efektif dan menemukan bagaimana nilai Anda sesuai dengan kebutuhan pihak lain, pertama-tama Anda perlu mengetahui apa kebutuhan itu. Sekali lagi, sangat spesifik dalam hal dolar, persentase, waktu, dll. 

Negosiator cerdas akan mengambil spesifik mereka dan membaca yang tersirat untuk menemukan kebutuhan yang tidak disebutkan, keuntungan emosional seperti kemenangan politik dalam perusahaan.

2. Sabar

Kurangnya kesabaran di pihak Anda dapat membuat Anda terlihat seperti seorang amatir dan merusak kesepakatan. Ed Brodow, penulis Negotiate with Confidence , mengatakan bahwa kesabaran Anda dapat menghancurkan negosiator lain jika mereka sedang terburu-buru. 

Kebalikannya berlaku untuk Anda. Sembunyikan tenggat waktu yang dipaksakan sendiri yang mengungkapkan kepada musuh Anda bahwa Anda mungkin akan sedikit lebih mudah untuk memenuhi jadwal. “Jangan pernah menerima tawaran pertama,” kata Brodow. 

Mereka akan lebih puas jika Anda menolak tawaran pertama karena ketika Anda akhirnya mengatakan “ya”, mereka akan menyimpulkan bahwa mereka telah mendorong Anda ke batas Anda.

3. Ketahui Poin Cut-and-Run Anda

Salah satu masalah terbesar dengan pelelangan bagi pembeli adalah orang-orang menjadi sangat antusias selama proses dan menawar, dan akhirnya membeli, sesuatu dengan harga yang jauh lebih tinggi daripada yang pernah mereka anggap mungkin. 

Mereka gagal mengetahui tawaran plafon mereka. Ini juga bisa terjadi dalam negosiasi. Anda harus mengetahui posisi mundur atau titik potong-dan-lari Anda. Berapa jumlah bottom line yang akan Anda terima?

4. Cocokkan Manfaat dengan Keinginan Mereka

Agar Anda mengharapkan seseorang memberi Anda apa pun, Anda tahu Anda harus memberikan nilai, manfaat, kepadanya, baik dalam negosiasi lisan atau proposal tertulis. 

Sekarang Anda tahu apa yang dia inginkan, jadi periksalah daftar atribut Anda untuk diri sendiri atau perusahaan Anda, dan cari kecocokan dengan kebutuhan rekan negosiasi Anda. 

Negosiator ahli akan menemukan keinginan yang tidak terpenuhi yang dimiliki pihak lain yang tidak disebutkan dan menunjukkan bagaimana berbisnis akan memuaskan mereka. 

Misalnya, saya baru-baru ini menegosiasikan kesepakatan atas nama portal bisnis online dengan penyedia data nasional. 

Penyedia data mengizinkan kami untuk mengunggah data yang biasanya dibayar secara berlangganan sebagai ganti akses ke lalu lintas web yang diharapkan di portal. 

Pengunjung ini berarti penjualan klik-tayang, yang bahkan kami menegosiasikan komisinya!

5. Carilah Peluang Menang

Ini adalah pola pikir yang harus terjadi agar Anda sukses hari ini. Tidak ada lagi pemenang dan pecundang dalam menemukan penjualan konsultatif atau negosiasi. 

Harus ada pemenang di kedua sisi meja, jadi cari celah yang bisa Anda isi dan lihat bagaimana orang lain bisa mengisi celah Anda. Faktanya adalah bahwa setiap perusahaan dan setiap individu berbeda dengan kebutuhan dan keinginan yang berbeda. Gunakan itu untuk keuntungan Anda. 

Sesuatu yang memiliki sedikit biaya untuk Anda dalam konsesi mungkin merupakan kudeta besar bagi orang-orang yang berbisnis dengan Anda. Biarkan mereka memilikinya, karena situasi timbal balik berlaku untuk Anda. 

Perangkat lunak bebas adalah contohnya. Biaya perangkat lunak untuk mereproduksi sedikit, sehingga biaya marjinal untuk perusahaan perangkat lunak sangat kecil, tetapi nilai paket bisa sangat besar untuk pihak yang tepat. 

Semua orang menang jika semua pihak mengingat kebutuhan lawan mereka alih-alih berpikir untuk mengalahkan mereka. Peluang akan muncul yang tidak pernah Anda bayangkan mungkin.

6. Temukan Kompromi yang Bisa Dilakukan

Ini kembali ke poin nomor 4. Hal-hal tertentu yang Anda tidak bisa hidup tanpanya, tetapi yang lain fleksibel. Ketahui sebelumnya di mana Anda bisa fleksibel dan seberapa fleksibel Anda (Gumby atau Plasticman?). 

Setiap kali Anda menyerah pada suatu poin di satu area, seperti persyaratan pembayaran, itu sangat dapat diterima dan diharapkan pihak lain akan melenturkan di tempat lain. 

Selama Anda tidak bergeming pada tujuan negosiasi kritis Anda, Anda dapat menemukan kompromi yang memungkinkan kedua belah pihak untuk bersatu di tengah tanpa kehilangan apa pun yang bernilai nyata.

7. Jangan Pernah Meremehkan Nilai Anda

Ini adalah mantra penjualan dasar yang saya jalani, dan itu terjadi setiap hari ketika orang mengakui harga atau persyaratan tanpa mempersempit cakupan layanan atau menuntut konsesi yang setara. 

Jika Anda bersedia menerima pukulan ke garis bawah Anda dengan imbalan apa pun, kredibilitas Anda menjadi nol, sekarang dan di masa depan. 

Jika Anda melakukannya sekali itu menjadi diharapkan. Lebih jauh lagi, ini mengarah pada ketidakpercayaan, karena Anda baru saja membuktikan bahwa Anda tidak memberikan kesepakatan terbaik Anda sejak awal. 

Anda telah menyiapkan diri untuk kontes meludah jarak jauh, membuat pihak Anda diintimidasi di masa depan untuk konsesi yang tidak dapat dibenarkan. 

Setiap kali Anda kebobolan apa pun dalam negosiasi, pastikan Anda menunjukkan nilai yang lebih rendah dari pihak Anda atau menuntut nilai tambahan dari pihak mereka.

8. Tetap pada Argumen Anda

Jika Anda menawarkan proposal yang bagus dan Anda mengetahuinya, bertahanlah! Jangan biarkan rasa takut, sikap merendahkan dari rekan kerja, atau kata-kata cemoohan membuat Anda mundur dari posisi Anda. 

Biarkan dia mengeluarkan tenaganya, memberi tahu Anda betapa konyolnya argumen Anda sambil tidak membuktikan apa-apa, dan kemudian tekankan kembali bagaimana dia menang dengan berbisnis dengan Anda. 

Taruh bola di pengadilannya dengan bertanya padanya bagaimana menunjukkan kepada Anda bahwa tidak ada nilai dalam tawaran Anda. 

Sangat mudah untuk melempar batu. 

Jauh lebih sulit untuk membuktikan bahwa batu-batu di udara itu layak terbang. 

Jangan mundur dan Anda tidak akan gagal dalam ujian akhir negosiasi. 

Jika Anda tidak dapat mencapai kepuasan, ikuti hukum Brodow ahli negosiasi: 

"Selalu bersedia untuk pergi." Kesepakatan lain hanya di atas cakrawala, jadi jangan terlalu terikat dengan yang satu ini.

9. Dokumentasikan Kesepakatan

Anda mendapatkan apa yang Anda inginkan dan begitu juga pihak lain. "Dengar sayang, ini situasi win-win." Besar! Dapatkan di atas kertas sebelum Anda menepuk punggung Anda dan menyerahkannya kepada orang lain untuk ditandatangani. Mengapa? 

Pertama, besok ingatannya mungkin mengingat sesuatu yang berbeda. 

Kedua, sering kali terjadi negosiator antara para pemimpin organisasi atau orang-orang yang memandu operasi tetapi tidak memiliki latar belakang hukum. 

Segera setelah pengacara dan analis mendapatkan kesepakatan, Anda dapat bertaruh bahwa item yang akan dipertanyakan hari ini adalah slam-dunk kemarin. Oh ya, itu benar.

Lain kali Anda berada dalam situasi di mana ada memberi dan menerima, ingat negosiasi sedang berlangsung, apakah Anda menyebutnya begitu atau tidak. 

Terapkan sepuluh prinsip kecil ini pada situasi Anda dan perhatikan dengan heran saat Anda mendapatkan kenaikan gaji itu, mendapatkan pekerjaan baru itu, melakukan penjualan berikutnya, atau mendapatkan banyak hal. 

Kemudian pergilah ke restoran favorit Anda dan hadiahi diri Anda dengan makanan panas karena mendapatkan apa yang Anda inginkan pada Anda. Anda layak mendapatkannya.